Често задавани въпроси
Каква е техниката, която използваме?
Техниката за отпечатване в категория „Артпринт“, която използваме се нарича Жикле: висококачествен печат върху специален картон!
Техниката в категория „Оригинали“, която използване е Акрилна живопис, Маслена живопис или Акварелна живопис върху платно или специален картон.
Колко време отнема изработката и доставката?
Предвижданото време за изработка и доставка на всяко произведение е 4-5 работни дни.
Как мога да поръчам картина в друг размер?
Ние предлагаме и възможност за поръчка на картина в желан от вас формат. За възможни вариации в размера, моля свържете се с нас arta@vip.bg или на телефон 0892040994
Как мога да върна поръчана от мен картина?
По ЗЗП имате право да върнете картината в срок от 14 дни във вида, в който е доставена. При проблем, моля свържете се с нас. Разходите по връщането се поемат от вас.
Кога е приета моята поръчка?
Поръчки, направени след 17:00 часа в делничен ден, се обработват на следващия работен ден. Поръчки, направени събота и неделя, се обработват в понеделник. Поръчки, направени по време на национален празник, се обработват на следващия работен ден.
Детайли за продуктите
Ще изглежда ли моята картина точно като от снимките на уебсайта?
Тъй като произведенията на изкуството са ръчно изработени и картините винаги имат малки, но фини разлики – всяка една от тях е уникална! С решението си за машинно приготвен художествен печат или индивидуално ръчно изработено или рисувано произведение на изкуството ние гарантираме неповторима творба!
Какви материали използвате?
Използваме само висококачествен и сертифицирани материали за нашите произведения на изкуството. В срока на изпълнение е предвидено време за оптимално запечатване на боите и за правилно съхранение, така че всички наши картини и материали да са безвредни за здравето. Можете да се свържете с нас, ако желаете да получите повече информация за съдържанието на боите, които ползваме.
Как се поддържа картината?
Картината може да бъде почистена от прах с леко навлажнена кърпа, без да се притеснявате от нараняване на повърхността. Всички произведения са защитени с UV лак за гарантирани години на качество!
Нашето обещание за качество
Подлагаме картините на редовен контрол на качеството, защото нашите високи стандарти могат да бъдат изпълнени само чрез директен контакт с художниците.
Гарантираме невероятно произведение на изкуството с ярки цветове, релеф и текстура!
Плащания
Какви са методите за плащане?
Плащане с наложен платеж, след преглед на пратката.
Транспорт и доставка:
Доставката е с куриерска фирма Еконт. Разходите за доставка се поемат от купувача.
Какво да правя при проблем с доставката?
При проблем свързан с нарушена опаковка или загубена пратка, моля свържете се с нас.